Q.　電話で注文できますか？

A.　弊社では電話注文の際のトラブルを避けるため、当サイトでのご注文のみ受け付けております。

Q.　もみすりゴムロールを買いたいんですが、単品（1個だけ）で買えますか？

A.　弊社ではもみすりゴムロールの単品販売は致しておりません。もみすりロールは全てセット販売とさせていただいております。

Q.　交換は2個同時が良いのでしょうか？

A.　両方同時に交換された方が肌ズレも無くお米の品質が保てます。

Q.　使用済みのもみすりロールの処分はどのようにすればいいですか？

A.　各地域によって異なりますが、不燃ゴミとして扱ってください。

Q.　誤って注文した場合は返金・交換は可能でしょうか？

A.　お客様のご都合による返金・交換はお受けできません。よくご確認のうえ、ご注文ください。

Q.　現在、籾摺り機にバンドー化学製のもみすりロールが装着されていますが、他社製のもみすりロールでも使用できますか？

A.　各社とも寸法は同じですので使用できます。