Q & A

Q. 電話で注文できますか?

A. 弊社では電話注文の際のトラブルを避けるため、当サイトでのご注文のみ受け付けております。

Q. もみすりゴムロールを買いたいんですが、単品(1個だけ)で買えますか?

A. 弊社ではもみすりゴムロールの単品販売は致しておりません。もみすりロールは全てセット販売とさせていただいております。


Q. 交換は2個同時が良いのでしょうか?

A. 両方同時に交換された方が肌ズレも無くお米の品質が保てます。


Q. 使用済みのもみすりロールの処分はどのようにすればいいですか?

A. 各地域によって異なりますが、不燃ゴミとして扱ってください。


Q. 誤って注文した場合は返金・交換は可能でしょうか?

A. お客様のご都合による返金・交換はお受けできません。よくご確認のうえ、ご注文ください。


Q. 現在、籾摺り機にバンドー化学製のもみすりロールが装着されていますが、他社製のもみすりロールでも使用できますか?

A. 各社とも寸法は同じですので使用できます。